よくある質問

お客さまから最近寄せられたご質問を掲載しております。

Q: 配送料はいくら掛かりますか?
A: 配送料は配送会社・配送地域・ご購入総額によって変動します。配送料の詳細はこちらを閲覧いただくとご確認いただけます。

Q: カード番号を入力しても大丈夫ですか?
A: お客さまの個人情報(ご住所・電話番号・メールアドレス・その他すべての情報)を第三者に漏らすような事は絶対にありません。 また、www.bic-denchi.comではセキュリティ万全の「SSL」による暗号化技術を使用して、情報を送信していますのでカード情報が外部に漏れる心配もありません。安心してお買物をお楽しみ下さい。
Q: 自分自身以外のアドレスを使えますか?
A: 当然です。勘定完了後 あなたの正しいアドレスを教えてください。

Q: どうやって自分のオーダー状況を知りますか?
A: 通常は同日にお客様のオーダーを処理します、ご注文の追跡番号はその次の日に送ります、週末としたら、弊社は月曜日に処理いたします。
Q: 先まで商品の注文と勘定を全部完了しました、いつ出荷しますか?
A: 一般的にご注文できてから三日間に出荷します。
Q: オーダー変更やキャンセルできますか?
A: もしお客様はご注文を変更もしくはキャンセルとしたら、ご注文を完了してから早めに弊社と連絡してお願いいたします。だけどもしお客様注文する商品はすでに“船積み済“になったら ご変更やキャンセルの請求を受け付けません。

Q: 貴社の返品政策はなんでしょう。もし返品のリクエストがあったら別料金をかかりますか?
A: 弊社は不足額の追納を受け付けません、だが商品の返却の政策がいくつあります。
返金の請求は必ず商品の到着日から15日間以内。
商品を購買してからの30日間以内 条件問わずに返品できます
もし ご商品は品切れとしたら 弊社の財務担当ができる限り早めにお客様と連絡します。
弊社は運賃を返しません。
欠陥がある商品の返品の運賃は全部お客様を受け持ちます。

注目 FAQ
バッテリーよくあるご質問。

Q: どのぐらい時間で電池が続けるんですか?
A: 通常の条件に下、ノートPCバッテリーの寿命は約1.5~3年間です。充電電池は死亡を開始すると、ユーザーはバッテリーの稼動か時間を低下のことを注意します。

Q: どのぐらい時間新しい主なバッテリーはノートPCに電力を提供しますか?
A: ノートPCバッテリーの運営時間は難しいと決定です。実はバッテリーの運営時間は電力需要の装置によって決定されます。スクリーンの使用、ハードドライブと他のアクセサリーはバッテリードレインを追加します、その実行時間を有効的に削減する。装置のデザインによってバッテリーの総運営時間を決定する。一般的に、新しいばかりだったの場合は新しいハイ容量のバッテリーが古いバッテリーよりも30% ~ 50%の長い時間を実行します。

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